Верх
Общие Вопросы
The age verify keeps popping up even though I already clicked that I am 18.
Могу ли я испробовать сайт до приобретения времени?
Да, вы можете просмотреть наши Бесплатные клипы. Сначала вам следует зарегистрироваться и открыть счет пользователя. После создания счета щелкните на вкладку БЕСПЛАТНЫЕ КЛИПЫ. Вы сможете просмотреть бесплатные клипы или загрузить их в качестве загрузок Windows Media.
Как мне поменять мой адрес электронной почты?
Мы изменим для вас ваш адрес электронной почты. Просто щелкните на вкладку Связаться с нами и сообщите, что хотите изменить свой адрес электронной почты.
Для БЕЗОПАСНОСТИ ВАШЕГО СЧЕТА ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ, Вам будет необходимо предоставить следующую информацию для подтверждения счета пользователя:
- Ваш настоящий VOD зарегистрированный адрес электронной почты и пароль.
- Ваше полное имя и адрес.
- ПОСЛЕДНИЕ 4 ЦИФРЫ и дата истечения Кредитной Карты которую Вы использовали на VOD.com чтобы сделать покупку.
- НОВЫЙ адрес электронной почты который Вы желаете использовать чтобы заходить на VOD.com.
Как мне поменять мой пароль?
Зайдите на Ваш счет пользователя и нажмите Мой Счет, затем нажмите Личные Предпочтения.В поле ИЗМЕНИТЬ ПАРОЛЬ введите свой действующий пароль, новый пароль, который вы хотите использовать, и затем подтвердите его. Затем нажмите Изменить пароль.
I forgot my password. What do I do?
На странице регистрации в разделе Существующие клиенты нажмите ссылку Если вы забыли пароль, нажмите здесь. Вам нужно будет ввести адрес электронной почты и нажать ОТПРАВИТЬ, и ваш пароль будет выслан вам на почту, которую вы зарегистрировали на нашем сайте.
Верх
Коды Доступа
У меня имеется код доступа из журнала. Как мне им воспользоваться?
При проблемах с приобретением просим Вас связаться со службой поддержки по номеру: 1-800-345-MOVIE
- Введите адрес Вашей электронной почты, пароль, подтвердите пароль и КОД ПРЕДЛОЖЕНИЯ из журнала.
- выберите Пакет Времени. Выберите 10 минутный пакет БЕСПЛАТНОГО времени. Это для подтверждения возраста.
- Подтверждение возраста: Введите свои платежные данные и данные кредитной карты. У вас также есть возможность подтвердить возраст с помощью чека. За эту операцию платеж НЕ ВЗИМАЕТСЯ. После успешного подтверждения возраста минуты КОДА ПРЕДЛОЖЕНИЯ и 10 минут из Пакета времени 10 бесплатных минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.
Если Вы ДЕЙСТВУЮЩИЙ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ, все что Вам нужно сделать это войти в систему. На странице входа в систему Вы введете адрес Вашей электронной почты, пароль, и КОД ПРЕДЛОЖЕНИЯ из журнала. Если Вы еще делали покупки Вам будет необходимо подтвердить Ваш возраст чтобы получить бесплатные минуты по КОДУ ПРЕДЛОЖЕНИЯ.
Код предложения который у меня есть не работает и меня просят предоставить информацию о кредитной карте. Почему мне нужно предоставлять информацию о кредитной карте?
Некоторые коды предложения, предоставляющие новым и зарегистрированным пользователям бесплатные минуты для начала работы с нашим сайтом, требуют подтверждения возраста. Это легче всего сделать с помощью кредитной карты. Все, что вам нужно сделать, - это выбрать Пакет времени 10 бесплатных минут, ввести данные кредитной карты и нажать кнопку Продолжить. ЗА ЭТУ ОПЕРАЦИЮ С ВАС НЕ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА. После успешного подтверждения возраста бесплатные минуты из вашего кода предложения ПЛЮС дополнительные 10 минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени. Неплохая сделка!
Верх
Пользуясь Страницей
Как я могу пользоваться данным сайтом?
Это зависит только от того, чего хотите вы - пользователь. Просмотрите раздел
Как пользоваться и узнайте основы пользования сайтами с видео по запросу. Многие ответы на общие и технические вопросы можно найти в разделе
Часто задаваемые вопросы. Если вы не можете найти ответ на свой вопрос,
СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ.
Что такое Личные Предпочтения?
На странице Личных Предпочтений Вы можете изменить Ваш пароль и обновить/изменить ваши предпочтения для списка рассылки, информации для входа в систему, содержания, категорий, истории, медиа проигрывателя, покупки и описания видео.
Верх
Бесплатные Минуты
Как я могу получить бесплатные 10 минут?
Для НОВЫХ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕЙ - разовое предложение. Вам будет необходимо зарегистрироваться и открыть счет пользователя. Чтобы получить 10 бесплатных минут Вам необходимо подтвердить Ваш возраст.
- Введите адрес Вашей электронной почты, пароль, и подтвердите пароль.
- выберите Пакет Времени. Выберите 10 минутный пакет БЕСПЛАТНОГО времени. Это для подтверждения возраста.
- Подтверждение возраста: Введите ваши платежные данные и данные кредитной карточки. У вас также есть возможность подтвердить ваш возраст с помощью чека. Платеж за эту операцию НЕ ВЗИМАЕТСЯ, если она выполняется через кредитную карту. Если вы используете онлайн-чек или любой другой способ платежа, кроме кредитной карты, с вас будет удержана комиссия за обработку в размере 1,00 доллара США. После успешного подтверждения возраста минуты из Пакета времени 10 БЕСПЛАТНЫХ минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.
На этом сайте указано Попробуйте бесплатно. Почему мне нужно предоставлять информацию о кредитной карте?
Наш сайт требует подтверждения возраста. Легче всего это сделать с помощью кредитной карты. Все, что вам нужно, - это выбрать Пакет времени 10 бесплатных минут, ввести данные вашей кредитной карты и нажать на кнопку Продолжить. ЗА ЭТУ ОПЕРАЦИЮ ПЛАТЕЖ НЕ ВЗИМАЕТСЯ, если она выполняется через кредитную карту. Если вы используете онлайн-чек или любой другой способ платежа, кроме кредитной карты, с вас будет удержана комиссия за обработку в размере 1,00 доллара США. После успешного подтверждения возраста 10 бесплатных минут будут добавлены к вашему Оставшемуся времени.